 |
Faq
- Wat is de normale levertijd? 2-6 weken na ontvangst van betaling. Wij hebben zeer veel produkten op voorraad, toch kan het zo zijn dat we een nabestelling moeten plaatsen bij de leverancier. Daarom houden we een ruimere levertijd aan. Wij hebben leveranciers vanuit Nederland maar ook vanuit Azie. De levertijd is dus erg algemeen.
Mocht u een produkt met spoed nodig hebben kunt u altijd informeren naar de mogelijkheden.
Verkopen jullie ook bruidsjaponnen: nee, wij hebben er bewust voor gekozen om ons geheel te specialiseren in de bruidsaccessoires.
- Waar kan ik de kortingscode invullen? Als u uw produkten in de winkelmandje heeft staan vind u het woord voucher in het witte vakje vult u de code in.
- Ik heb een trouwshopbon kan ik deze ook online gebruiken? Ja dat kan. U vult bij Voucher: trouwshopbon2008 in en de korting gaat er automatisch af. De bon stuurt u op naar:
Dressed by Jill, Postbus 165, 3720 AD Bilthoven o.v.v. uw bestelnummer. Na ontvangst van de bon gaat uw bestelling in werking.
- Ik heb per ongeluk de verkeerde betaalmethode gekozen, kan ik ook zelf de overschrijving in orde maken? Ja : U kunt het overmaken naar Dressed by Jill - Postbank de Meern: 47 57 43 7
- Hebben jullie ook een winkel? Ja: De winkel bevindt zich in de Bilt op de Dorpsstraat nr.39 dit is 5 minuten vanaf Utrecht. U kunt de winkel ook bezoeken zonder afspraak tijdens onze openingstijden. U heeft hier keuze uit een zeer grote collectie.
Wij hebben geen andere filialen.
- Waarom kan ik mijn bestelling niet per briefpost laten versturen?
Door het met pakketpost te laten versturen, kunnen wij pakketten altijd traceren. Op het moment dat produkten per briefpost verzonden worden is dit niet mogelijk. Dit risico willen wij niet nemen.
- Kan de bestelling ook naar een adres buiten Nederland verzonden worden? Ja u kunt zelf aangeven naar welk land het verzonden moet worden.
- Mogen de spullen retour gezonden worden? Ja de meeste (zie algemene voorwaarden slips en kousen bijv. niet) produkten mogen retour, mits het ongedragen is en we het binnen 7 dagen terug ontvangen. Gebruik hiervoor ook het online retourformulier. Na de trouwdatum nemen we geen artikelen meer retour, ook al zijn deze niet gebruikt. U kunt er voor kiezen het produkt te ruilen of het geld retour gestort te krijgen. Verzendkosten blijven altijd voor uw eigen rekening.
Mocht u een produkt met spoed nodig hebben kunt u altijd informeren naar de mogelijkheden.
Verkopen jullie ook bruidsjaponnen: nee, wij hebben er bewust voor gekozen om ons geheel te specialiseren in de bruidsaccessoires.
- Waar kan ik de kortingscode invullen? Als u uw produkten in de winkelmandje heeft staan vind u het woord voucher in het witte vakje vult u de code in.
- Ik heb een trouwshopbon kan ik deze ook online gebruiken? Ja dat kan. U vult bij Voucher: trouwshopbon2008 in en de korting gaat er automatisch af. De bon stuurt u op naar:
Dressed by Jill, Postbus 165, 3720 AD Bilthoven o.v.v. uw bestelnummer. Na ontvangst van de bon gaat uw bestelling in werking.
- Ik heb per ongeluk de verkeerde betaalmethode gekozen, kan ik ook zelf de overschrijving in orde maken? Ja : U kunt het overmaken naar Dressed by Jill - Postbank de Meern: 47 57 43 7
- Hebben jullie ook een winkel? Ja: De winkel bevindt zich in de Bilt op de Dorpsstraat nr.39 dit is 5 minuten vanaf Utrecht. U kunt de winkel ook bezoeken zonder afspraak tijdens onze openingstijden. U heeft hier keuze uit een zeer grote collectie.
Wij hebben geen andere filialen.
- Waarom kan ik mijn bestelling niet per briefpost laten versturen?
Door het met pakketpost te laten versturen, kunnen wij pakketten altijd traceren. Op het moment dat produkten per briefpost verzonden worden is dit niet mogelijk. Dit risico willen wij niet nemen.
- Kan de bestelling ook naar een adres buiten Nederland verzonden worden? Ja u kunt zelf aangeven naar welk land het verzonden moet worden.
- Mogen de spullen retour gezonden worden? Ja de meeste (zie algemene voorwaarden slips en kousen bijv. niet) produkten mogen retour, mits het ongedragen is en we het binnen 7 dagen terug ontvangen. Gebruik hiervoor ook het online retourformulier. Na de trouwdatum nemen we geen artikelen meer retour, ook al zijn deze niet gebruikt. U kunt er voor kiezen het produkt te ruilen of het geld retour gestort te krijgen. Verzendkosten blijven altijd voor uw eigen rekening.
!
